1. Disposizioni generali
1.1. Accettazione delle regole
Registrandoti sul sito, ricaricando il tuo account o utilizzando qualsiasi servizio del Casinò, confermi di aver letto integralmente queste Regole e di accettarle senza alcuna riserva.
Se non sei d'accordo con uno qualsiasi dei termini, devi immediatamente interrompere l'utilizzo della piattaforma.
1.2. Limiti di età
L'accesso ai giochi con soldi veri è limitato ai maggiorenni (18 anni o più, a seconda delle leggi del proprio paese).
Il casinò si riserva il diritto di richiedere una prova dell'età (ad esempio, una copia del passaporto o della patente di guida). Se fornisci informazioni false, il tuo account verrà bloccato e tutte le vincite verranno annullate.
1.3. Giurisdizione
Il casinò opera in conformità con le leggi del paese in cui è registrato e concesso in licenza.
Il giocatore deve assicurarsi in modo indipendente che la partecipazione al gioco d'azzardo sia consentita dalle leggi del suo paese di residenza. Il casinò non è responsabile della violazione delle leggi locali da parte dei giocatori.
Se la legislazione del paese del giocatore proibisce il gioco d'azzardo, il Casinò si riserva il diritto di limitare l'accesso alla piattaforma.
1.4. Cambiamenti nelle regole
Il casinò può apportare modifiche a queste regole in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dal momento in cui vengono pubblicate sul sito.
Il giocatore è responsabile del monitoraggio dei cambiamenti in modo indipendente. L'uso continuato della piattaforma dopo che sono state apportate modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini.
2. Registrazione e account
2.1. Creazione dell'account
Per registrarsi è necessario fornire informazioni accurate e complete, tra cui:
Nome e cognome;
Data di nascita;
Indirizzo e-mail;
Numero di telefono;
Indirizzo di residenza.
È vietato utilizzare dati altrui, documenti falsi o creare account multipli.
Il giocatore può richiedere la modifica dei dati personali dopo la registrazione e tramite i contatti del Casinò.
2.2. Verifica dell'account
Il casinò potrebbe richiedere documenti per confermare la tua identità e il tuo indirizzo di residenza. Ciò può includere:
Una copia del passaporto o della patente di guida;
Bolletta o estratto conto bancario;
Conferma del pagamento (screenshot della transazione).
La verifica può essere effettuata in qualsiasi momento, compreso il momento del prelievo dei fondi. Se rifiuti di fornire documenti, l'accesso al tuo account potrebbe essere limitato.
2.3. Blocco dell'account
Il casinò si riserva il diritto di bloccare gli account nei seguenti casi:
Violazioni delle Regole;
Attività sospette (ad esempio, utilizzo di una VPN per aggirare le restrizioni);
Requisiti normativi o di applicazione della legge;
Inattività del conto per 6 mesi.
Se il tuo account viene bloccato, tutti i fondi e le vincite non utilizzati potrebbero essere persi.
2.4. Responsabilità del conto
Il giocatore è pienamente responsabile di tutte le azioni eseguite sul suo account.
Se perdi le informazioni di accesso o sospetti che il tuo account sia stato violato, devi avvisare immediatamente il supporto. Il casinò non è responsabile per l'accesso non autorizzato al tuo account.
2.5. Archiviazione delle informazioni
Il casinò raccoglie, utilizza e protegge le informazioni che i giocatori forniscono attraverso il proprio account personale. Il casinò non trasferisce informazioni sui giocatori a terzi.
3. Gioco
3.1. Accesso ai giochi
Il casinò fornisce l’accesso ai giochi tramite il proprio sito Web o l’applicazione mobile. I giochi possono includere:
Slot;
Giochi da tavolo (roulette, blackjack, poker);
Giochi dal vivo;
Eventi sportivi virtuali.
Alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in alcuni paesi a causa di restrizioni legali.
3.2. Problemi tecnici
In caso di malfunzionamenti dei giochi (ad esempio errori nel software o disconnessione), il Casinò si riserva il diritto di:
Cancella i risultati del gioco;
Tassi di restituzione;
Accredita le vincite se si verifica un fallimento a favore del giocatore.
Il giocatore è obbligato a segnalare immediatamente eventuali problemi tecnici al supporto.
3.3. Azioni vietate
È vietato sfruttare errori del software, sfruttare bug o utilizzare programmi di terze parti per ottenere un vantaggio.
Se viene rilevata una frode, il Casinò annullerà tutte le vincite e bloccherà il conto.
3.4. Gioco responsabile
Il casinò sostiene i principi del gioco responsabile e fornisce strumenti per:
Fissazione di limiti sui depositi;
Il giocatore può richiedere l'autoesclusione per un certo periodo o per sempre contattando il supporto tecnico: in questo caso l'accesso al conto verrà bloccato e i fondi congelati.
Nel caso in cui si ricevano informazioni sullo stato di autoesclusione attiva di un giocatore dopo aver iniziato un gioco al di fuori del casinò, il casinò ha il diritto di bloccare tale account.
4. Rifornimento del conto e prelievo di fondi
4.1. Ricarica il tuo conto
Il giocatore può ricaricare il suo conto utilizzando:
Carte bancarie
Criptovalute
Altri metodi disponibili sulla piattaforma.
Gli importi minimi e massimi di rifornimento sono specificati nella sezione "Pagamenti".
Il casinò non è responsabile per ritardi causati dalle banche o dai sistemi di pagamento.
4.2. Prelievo di fondi
Il prelievo dei fondi è possibile solo dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa per i bonus (se sono stati attivati) e il deposito.
Il requisito di scommessa per il deposito è pari a x3 del suo importo. Se sono stati effettuati più depositi e non hai effettuato scommesse su di essi, viene sommato l'importo delle scommesse sui depositi. L'importo della scommessa non verrà sommato se rimangono meno di 100 RUB sul saldo del gioco dall'ultimo deposito.
Il casinò si riserva il diritto di richiedere documenti aggiuntivi per confermare l'identità e la fonte dei fondi.
Ulteriori condizioni per il recesso:
- Inserimento dati personali
- Conferma dell'e-mail o del numero di telefono
4.3. Restrizioni al prelievo
I prelievi possono essere limitati in caso di attività sospetta o violazione delle Regole.
Il casinò non è responsabile per ritardi causati dalle banche o dai sistemi di pagamento.
4.4. Commissioni
Il casinò non addebita commissioni per il deposito o il prelievo di fondi, tuttavia i sistemi di pagamento possono applicare le proprie tariffe.
4.5. Rimborso
Il casinò risponde alle richieste di riaddebito da parte di banche o sistemi di pagamento. Se viene avviato uno storno di addebito, il conto del giocatore verrà bloccato e tutte le vincite verranno annullate. Il Casinò si riserva il diritto di contestare tali richieste.
5. Bonus e promozioni
5.1. Tipi di bonus
Il casinò offre vari bonus tra cui:
Pacchetti di benvenuto;
Giri gratuiti;
Cashback (all'interno del club VIP);
Tornei.
Le condizioni per ricevere e scommettere i bonus sono specificate nella descrizione di ciascuna promozione.
5.2. Condizioni di scommessa
Per scommettere i bonus, devi scommettere un determinato importo (ad esempio, 30 volte l'importo del bonus).
Alcuni giochi potrebbero contribuire in misura minore ai requisiti di scommessa (ad esempio, roulette o blackjack).
5.3. Cancellazione dei bonus
Il casinò si riserva il diritto di annullare i bonus in caso di sospetto abuso o violazione delle Regole.
5.4. Circolo VIP
VIP Club è un programma fedeltà. Ci sono 15 livelli di fedeltà nel casinò.
Dal secondo livello, i giocatori hanno accesso al cashback settimanale per un importo di:
Livello 2 - 2%;
Livello 3 - 3%;
Livello 4 - 4%;
Livello 5 - 5%;
Livello 6 - 6%;
Livello 7 - 7%;
Livello 8 - 8%;
Livello 9 - 9%;
livello 10 - 10%;
Livello 11 - 11%;
livello 12 - 12%;
livello 13 - 13%;
livello 14 - 14%;
Livello 15 - 20%.
Il cashback viene calcolato dall'importo speso dalle 00:00 di lunedì alle 23:59 di domenica (UTC+3)
Accreditato automaticamente il lunedì durante la giornata e disponibile per la ricezione entro 24 ore.
Il cashback deve essere scommesso:
Scommessa: 5x;
L'importo massimo che può essere accreditato sul tuo saldo reale dopo la scommessa è pari a 10 volte l'importo del rimborso.
Limiti stabiliti per il cashback:
ai livelli 2-4 - equivalente a $ 100;
ai livelli 5-8 - equivalente a $ 200;
ai livelli 9-11 - equivalente a $500;
ai livelli 12-13 - equivalente a $ 1000;
al livello 14-15 - equivalente a $ 5000.
Il giocatore riceve una ricompensa una tantum per ogni nuovo livello raggiunto:
Per raggiungere il livello 2 - 20 giri gratuiti;
Per raggiungere il livello 3 - equivalente a $ 5;
Per raggiungere il livello 4 - equivalente a $ 10;
Per raggiungere il livello 5 - equivalente a $ 15;
Per raggiungere il livello 6 - equivalente a $25;
Per raggiungere il livello 7 - equivalente a $ 35;
Per aver raggiunto il livello 8 - equivalente a $100;
Per aver raggiunto il livello 9 - equivalente a $ 300;
Per aver raggiunto il livello 10 - equivalente a $500;
Per aver raggiunto il livello 11 - equivalente a $ 1500;
Per aver raggiunto il livello 12 - equivalente a $ 5000;
Per aver raggiunto il livello 13 - equivalente a $ 15.000;
Per aver raggiunto il livello 14 - equivalente a $ 30.000;
Per aver raggiunto il livello 15 - equivalente a $ 70.000;
La ricompensa deve essere scommessa:
per premi in denaro - Scommessa - 15x;
per giri gratuiti - Scommessa - 3x E L'importo massimo che può andare al saldo reale dopo la scommessa è 3x.
6. Responsabilità e restrizioni
6.1. Responsabilità del Casinò
Il casinò non è responsabile per perdite causate da guasti tecnici, azioni di terzi o cause di forza maggiore (ad esempio disastri naturali, guerre, guasti di Internet).
Il casinò non garantisce il funzionamento ininterrotto della piattaforma e non compensa i profitti persi.
Il Casinò si riserva il diritto di limitare l'accesso a determinati giochi o tipologie di scommesse per singoli giocatori se ciò è necessario per conformarsi a norme o legislazione.
6.2. Responsabilità del giocatore
Il giocatore è obbligato a rispettare le leggi del proprio paese e a non utilizzare la piattaforma per attività illegali.
Il giocatore è responsabile del pagamento delle tasse sulle vincite in conformità con le leggi locali.
6.3. Restrizioni
Il Casinò si riserva il diritto di limitare l'accesso ai giochi o alle funzionalità della piattaforma per singoli giocatori o gruppi di giocatori.
7. Multicontabilità
Il multiaccount è la creazione e l'utilizzo di più di un account da parte di un giocatore o di un gruppo di persone che agiscono insieme.
7.1 Il conto multiplo comprende anche:
Registrazione di più account utilizzando dati diversi (ad esempio, indirizzi email, numeri di telefono o metodi di pagamento diversi);
Utilizzare account di parenti, amici o terze parti per aggirare le restrizioni;
Condivisione di un account da parte di più persone.
7.2. Divieto di account multipli
Ogni giocatore ha diritto ad un solo account. È severamente vietato creare account aggiuntivi.
È vietato utilizzare più account per:
Ricevere bonus più volte (ad esempio bonus di benvenuto o giri gratuiti);
Partecipazione a promozioni o tornei da più account;
7.3 Aggirare le restrizioni su scommesse, depositi o prelievi.
È vietato cedere le proprie credenziali a terzi o utilizzare account altrui.
7.4 Rilevamento di più account
Il casinò utilizza tecnologie moderne per rilevare account multipli, tra cui:
Analisi di indirizzi IP, dispositivi e browser;
Controllo dei dati relativi al metodo di pagamento;
Confronto dei modelli comportamentali dei giocatori.
7.5. Il casinò si riserva il diritto di richiedere documenti aggiuntivi per confermare l'identità in caso di sospetto di multi-accounting.
7.6. Conseguenze della multicontabilità
Se viene rilevato un conto multiplo, il Casinò si riserva il diritto di:
Blocca tutti gli account associati al giocatore;
Annulla tutte le vincite ricevute utilizzando account aggiuntivi;
Prelevare i bonus e le relative scommesse;
Congelare i fondi sui conti fino al completamento delle indagini.
7.7. In caso di violazione ripetuta, il Casinò potrà vietare permanentemente al giocatore l'accesso alla piattaforma.
7.8. Eccezioni
In alcuni casi, il Casinò può consentire l'utilizzo di più conti se ciò è dovuto a problemi tecnici (ad esempio, perdita di accesso al conto principale).
Per ottenere l'autorizzazione, il giocatore deve contattare l'assistenza e fornire i documenti giustificativi.
8. Disposizioni finali
8.1. Risoluzione delle controversie
Tutte le controversie tra il giocatore e il Casinò vengono risolte tramite negoziazioni.
8.2. Informazioni sui contatti
Per contattare il Casinò, utilizzare l'e-mail o la chat online fornita sul sito web.
Il casinò accoglie favorevolmente la comunicazione educata attraverso i canali sopra elencati.
Se il Giocatore viola le regole di condotta (ad esempio insulti, spam) attraverso i canali di comunicazione, il casinò si riserva il diritto di bloccare il conto del Giocatore fino alla risoluzione della controversia.
